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促发展石河子天富南热电“三心”服务拉近干群距离
作者:孙艳婷  新闻来源:本站原创  签发时间:

  兵团新闻网石河子12月6日电 (孙艳婷) 为促公司的和谐发展,近年来,八师石河子天富南热电坚持用“三心”服务方法来对待员工,拉近党群、干群距离,让员工满意。

  一个微笑让员工舒心。领导干部工要牢牢树立全心全意为员工服务的意识,必须自己要做到说文明用语,给员工营造出一个讲文明、讲道德的工作环境;一个解释让员工放心。领导干部一定要学会克制自己的情绪,仔细耐心的聆听来访员工的诉求,对员工提到的一些问题和员工自身利益关系密切的问题,认真做好记录,对于能力范围内能解决的问题一定要尽自己所能,对于一些不能及时协调或者有困难的要及时向上级领导作出反映,做到层层上报,层层落实。对待工作要细心、解释要耐心、听取意见要虚心,努力让一线员工对我们的工作执行能力放心。最后,一个回复让群众定心。比如每个月各分场反馈的员工思想动态,就要在第一时间向员工进行回复,让员工们知道所反映的问题是可以得到有效解决的,要保证不让员工失望和灰心。

  通过不断深化落实“三心”服务守则,进一步密切了党群、干群关系。以“让员工满意”为目标,不断创新思路,为构建和谐南热电共同奏响欢乐曲。

稿件录入:刘永华    责任编辑:天然 
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