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如何应对媒体,如何接受记者采访
作者:王长锋 文章来源:本站原创 更新时间:2014-6-11 17:14:47

 兵团新闻网铁门关6月11日电(王长锋)2008年奥运会期间国际上3万名记者将汇集北京,同时可以自由采访中国对外开放的任何省市。兵团作为党政军企合一的特殊实体,将成为采访的重点。


 为了提高和媒体打交道的能力,以期通过记者采访,正面宣传企业,为企业的发展贡献力量,必须提高应对媒体的能力。


 媒体是一个很复杂的东西,你不善于引导它、利用它,它就有可能成为一种破坏性的力量,甚至有可能加重危机;你善于引导它、利用它,它就有可能成为一种建设性的力量,甚至帮助你顺利渡过危机。这就要看我们管理信息的能力了。当然,管理信息,引导媒体,首先要了解媒体的特性,按照媒体的规律行事。


 关于如何应对媒体,总结起来有以下几点


 1、要正确对待记者,不要轻视或敌视他们。记者即不是朋友也不是敌人。既不是学生也不是部下,而是挑战者。要学会与记者沟通,增进感情交流,主动做工作。


 2、要积极回应记者的采访申请,不要漠视他们的要求。对于媒体的采访要求和询问问题时,要做出快速响应。一方面,尽可能给予积极回应,安排采访,了解核实情况予以答复。另一方面,如果不能接受采访或没有明确口径予以答复,也要及时告知媒体,这样也是一种回应。


 3、要积极应对敏感问题,不要被激怒,也不要被牵着走。无论在发布会,还是在采访中,有记者问及一些敏感问题时,不要紧张,也不要被激怒,实际上这是一个阐释我们政策的良好时机。回答时可以先做一个表态,如不方便就具体问题回应,也可以采取“过桥法“等阐释一段我们对相关问题的方针政策。


 4、要用坦诚的态度去应对,不要用“无可奉告“去回复。”无可奉告“既不被视作友善,而且会被认为背后掩藏了什么,促使记者想方设法去挖掘背后的线索、答案。


 5、要认真准备回复口径,不要轻易和草率表态。编写口径要了解事实,掌握政策,妥善应答。有些口径需要简练,表明立场态度即可;有些口径则要介绍事情的经过、处理的情况和公司的态度,内容需要具体,有一定的信息量。不要表述“个人意见“、”个人看法“。


 6、要充分表现诚信,不要说谎或编造内容。发言人是诚信代表和展示政府的信誉。“诚信是发言人唯一的最重要的财富。


 没有准备好之前不要发布,有错误要及时纠正。

稿件录入:李强龙    责任编辑:钟匾 
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